Le métier:
Le vendeur est un professionnel de première ligne de la vente des produits et services proposés par l’entreprise qui l’emploie. Il exerce ses fonctions en contact direct ou par téléphone, dans le cadre d’une relation suivie avec la clientèle.
Le vendeur doit être capable de :
- accueillir et informer la clientèle ;
- développer une argumentation de vente ;
- assurer la manutention, la présentation et la mise en valeur des marchandises ;
- effectuer les opérations liées à l’enregistrement des marchandises et au paiement ;
- participer aux commandes et aux livraisons ;
- utiliser des techniques de vente à distance ;
- contribuer au bon fonctionnement du magasin et gérer la qualité ;
- …
Quelques secteurs d’emploi :
Le vendeur est amené à travailler dans les magasins traditionnels, boutiques de luxe, supermarchés ou hypermarchés, grandes surfaces spécialisées, marché de gros, entrepôts, foires, ventes ambulantes, …
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